¿Puedo canjear un cheque regalo por dinero?

Los vales de regalo Jungle Trek no se pueden canjear por dinero.

¿Cuánto tiempo es válido un vale de regalo a Jungle Trek?

El periodo de validez de los vales regalo es de un año a partir de la fecha de compra.

¿Cómo puedo regalar una experiencia en Jungle Trek?

Dirígete a nuestra página de reservas y localiza la oferta para Vales de Regalo, que recibirá por correo electrónico.

¿Quién está incluido en la burbuja de las fiestas de cumpleaños?

En cada burbuja de 6 personas deberá incluir almenos un adulto supervisor, aunque no participe en las actividades.

¿Los acompañantes deben pagar?

Los acompañantes que no vayan a participar de las actividades no es necesario que paguen, tampoco en los cumpleaños. Pueden incluso traer su propia comida y hacer uso de la zona de picnic (siempre que haya espacio disponible sin reservar). Únicamente está prohibido traer bebidas de fuera.

¿Hay una edad mínima para los circuitos?

Disponemos de más de 10 circuitos adaptados a diferentes dificultades. Algunos de ellos son aptos para niños de más de 4 años, otros también de 6 años.
Los niños menores de 4 años pueden hacer otras actividades, como divertirse en nuestro Jungle Jump.

¿Qué debo vestir?

Le recomendamos que venga con ropa cómoda y que no le importe ensuciar. Asegúrese de traer un calzado cómodo que le ofrezca protección tanto a dedos como pies, evitando el uso de chanclas, zapatos sin cordones o de tacón alto.

El cabello largo debe estar recogido para evitar que se enrede.

¿Qué pasa si no podemos venir por un confinamiento?

Si las medidas guvernamentales de prevención de la pandemia le impiden venir a disfrutar de su actividad en Jungle Trek, nos aseguraremos de que no pierda el valor de su reserva. Por ello, le emitiremos un vale de regalo por el valor total de su reserva que le permitirá reprogramar su actividad una vez se levanten las restricciones.

¿Cuánto cuesta?

Los precios varían según la actividad y la edad del participante. Para obtener una descripción general de los precios, consulte nuestras tarifas.

¿Puedo reservar para más de 6 personas?

Los grupos de hasta 6 personas pueden reservar en línea. Para hacer una reserva para más personas, deberá llamarnos y asegurarse de que su grupo cumple con las actuales medidas COVID:

  • Un único grupo familiar de 6 o más miembros puede visitarnos dentro de su grupo burbuja
  • Otros grupos de hasta 6 personas pueden reservar, manteniendo en todo momento su distanciamiento social.
  • Podemos acoger a grupos mayores de organizaciones como escuelas o grupos de empresa, dentro de sus grupos burbuja, siempre que respeten las recomendaciones sobre distanciamiento social.

¿Necesito reservar con anticipación?

Recomendamos reservar con anticipación para evitar decepciones, especialmente durante las horas de mayor actividad, como vacaciones escolares y fines de semana.

¿Cómo puedo reservar?

Para actividades individuales, puedes hacerlo desde nuestra página de reservas. Para visitas de grupos mayores, así como viajes escolares o actividades de empresa, contacte con nosotros.

¿Cómo afectan las medidas Covid a mis reservas?